欧美福利视频,日韩国产午夜一区二区三区,91久久偷偷做嫩草影院免费看,久久精品大全,亚洲国产日韩欧美在线,免费一级欧美片片线观看,欧美日韩国产高清精卡

一、海南職場(chǎng)服務(wù)用語(yǔ)禮儀訓(xùn)練

1、語(yǔ)言魅力訓(xùn)練——語(yǔ)言親和力、清晰度；聲音控制、語(yǔ)態(tài)控制

2、稱呼禮儀——陌生顧客如何稱呼？熟悉的客戶如何稱呼

3、問(wèn)候語(yǔ)—--如何說(shuō)第一句話；語(yǔ)言寒暄訓(xùn)練；自我介紹技巧

4、贊美的重要性；贊揚(yáng)他人的技巧

5、面對(duì)投訴客戶的語(yǔ)言技巧

6、傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)

二、海南職場(chǎng)電話禮儀

1、打電話禮儀

重要的第一聲

飽滿的情緒，喜悅的心情

電話服務(wù)的聲音要求——端正的姿態(tài)，清晰的聲音

力求簡(jiǎn)潔，抓住要點(diǎn)

考慮到交談對(duì)方的立場(chǎng)

使對(duì)方感到有被尊重、重視的感覺(jué)

打電話誰(shuí)先掛

2、接電話禮儀

接電話服務(wù)禮儀

迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng)

認(rèn)真清楚的記錄

有效電話溝通

學(xué)會(huì)配合別人談話

對(duì)方要找的人不在時(shí)

接聽(tīng)私人電話時(shí)

3、手機(jī)禮儀

4、客戶回訪禮儀

海南企業(yè)培訓(xùn)留言|海南企業(yè)員工培訓(xùn)|海南企業(yè)戰(zhàn)略管理|海南情商管理與陽(yáng)光心態(tài)|海南情商管理與陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)|海南人力資源管理|海南日常商務(wù)禮儀培訓(xùn)|海南如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)培訓(xùn)|海南如何做好中層培訓(xùn)

          海南企業(yè)培訓(xùn)公眾號(hào)                            海南企業(yè)培訓(xùn)微信

在職研究生培訓(xùn)    健康管理師培訓(xùn)
人力資源師培訓(xùn)    經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn)
心理疏導(dǎo)培訓(xùn)     心理咨詢師基礎(chǔ)培訓(xùn)
茶藝師培訓(xùn)      花藝培訓(xùn)
公務(wù)員面試培訓(xùn)    事業(yè)單位面試培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)        企業(yè)可行性研究報(bào)告